Modes de paiement

1. Modalités de paiement :

Devise utilisée : euro (€).

Cartes acceptées : Visa, Mastercard.

Moyens non pris en charge : espèces, chèque, virement bancaire, paiement à la livraison.

2. Étapes de règlement de la commande :

Vérification des éléments de la commande : produits sélectionnés, quantités, montant total, TVA et droits applicables.

Saisie de l’adresse de livraison, puis des informations de carte bancaire.

Après validation du paiement, une vérification chiffrée est effectuée immédiatement.

Un message de confirmation est transmis par e-mail en cas de validation du paiement. En cas d’échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou un contact peut être établi via les coordonnées indiquées.

3. Sécurité des transactions :

Les échanges de données sont protégés par un protocole de chiffrement TLS.

Les opérations de paiement sont traitées via des systèmes conformes aux exigences PCI-DSS.

Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées sur le site. Le traitement des données respecte les règles applicables, y compris le GDPR.

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées afin d’encadrer les opérations liées au paiement.

4. Composition du prix et fiscalité :

Le montant affiché lors du paiement inclut la TVA française (20 %), ainsi que les droits de douane et frais liés au dédouanement.

La livraison est effectuée selon les conditions DDP.

Le total validé au moment du paiement correspond au montant dû pour la commande concernée.

5. Modalités de remboursement :

Les conditions relatives aux retours, remboursements et échanges sont précisées dans la section Politique de retour et de remboursement.

Le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

Après déclenchement du remboursement, le délai de traitement bancaire est estimé à 3 jours ouvrables, avec un délai de réception compris entre 10 et 15 jours ouvrables.

Si le remboursement n’apparaît pas à l’issue de ce délai, une demande peut être adressée via les coordonnées de contact.

6. Coordonnées de contact :

Adresse : 4633 LAS VIRGENES RD, CALABASAS, CA, 91302

Téléphone : +1 (253) 926-0191

Adresse e-mail : commande@nestblissful.com

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)